Из опыта работы
Источники коммуникаций
необходимо выстраивать взаимоотношения. Но информация, которую получают от Вас они, должна очень хорошо Вами контролироваться. Чтобы не получилось анекдотичной ситуации, когда Вы договариваетесь о большом интервью с Вашим шефом по поводу запуска новой линии, а СМИ заодно берут «синхроны» простых рабочих, которые запросто скажут: «Да сдалась нам эта линия, зарплата второй месяц не плачена!». Вот Вам и PR!
Инвесторы и кредиторы.
Что здесь скажешь – это те, перед кем надо постараться «держать лицо». Им очень не нравится слово «проблема». Они привыкли получать информацию по первому запросу, а лучше, если Вы их опередите. Сообщайте им, в первую очередь, о достижениях Вашей компании или организации. А если появились проблемы – незамедлительно ставьте инвесторов в известность о том, как профессионально Ваша контора их решает. Если ваши кредиторы узнают, что от них скрыта важная информация – восстанавливать доверие Вы, как пиар-менеджер будете долгие годы.
Я предпочитаю подобные списки «мелко дробить». Чем мельче, чем уже понятие конкретного потребителя информации – тем яснее, о чём сообщать. И как. Подобное ранжирование по источникам коммуникаций, переводя на язык кулинарии, блюдо одного продукта. Каша здесь не пройдёт.
Возможно, Вы выбрали профессию PR-менеджера, потому что любите общаться. Но Вам придётся много думать, перед тем, как начать разговор с той или иной группой потребителей Вашей информации. Не превратитесь в Кису Воробьянинова, с его знаменитым: «М-да, уж!». Удачи.
