Из опыта работы

Начало. Часть первая

Я иду на работу, а ноги подгибаются от страха. Моё состояние можно назвать паникой. Если бы жила в доме золотая рыбка, точно попросила бы её переслать меня хотя бы в Сибирь. Впрочем, Карибы мне нравятся больше – там теплее климат и PR более качественные. Но, увы…! Я иду на работу в новую компанию и мой опыт работы в области связей с общественностью можно назвать ничтожным.

Это события почти десятилетней давности, хотя тряску свою нервную помню, как сейчас. Самое страшное было для меня тогда – с чего начать. Вот я приду, поздороваюсь и что? Огромная компания, все что – то знают, а я нет.
Подобное состояние испытывают практически все новобранцы. А если учесть, что в регионах сейчас на эту должность приходят именно новобранцы, то получается глобальный стресс рефлексирующих менеджеров.
Я не могу дать универсального совета, как в этот момент сделать жизнь спокойнее: кто- то хватается за сигарету, кто-то пьёт успокоительное. Но у меня есть план действий, отработанный годами, который помогает в любых PR условиях начать всё с нуля.
1. Улыбайтесь.
Я не шучу. Говоря о PR в компании, почему мы, специалисты по связям с общественностью, ходим с перекошенными от страха или серьёзности лицами? Забыли про личные PR? Срочно вспоминайте. Компания и её сотрудники ждут от Вас многого – продвижения бизнеса, любви клиентов, решения проблем внутри коллектива. Так почему Вы приходите заниматься всем этим с лицом разведчика КГБ из советских фильмов? Улыбайтесь. И улыбайтесь позитивно!
2. Первая встреча.
Первую серьезную встречу лучше всего провести с тем человеком, который ставит Вам непосредственные задачи. С Вашим руководителем. Будьте при этом нейтральны. Ошибка многих – Вы начинаете или подобострастно «смотреть в рот» руководителю или пытаетесь засыпать его своими знаниями « с порога». Поверьте, если это серьезный, грамотный человек, ему не надо от Вас ни того, ни другого. Ему нужны, бесспорно, Ваши знания, но воплощенные в конкретных действиях, а не в болтовне. Поэтому выслушайте внимательно его представление о PR – деятельности компании, выясните Ваши обязанности, его первоочередные ожидания. Не бойтесь задавать вопросы. Вам очень важно